Garantía de 3 años
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y de 10:30h a 13:30h los sábados. También os seguimos atendiendo en
: info@radiocolon.com, 963153300 y en rrss @radiocolonvalencia.

Los pedidos se tramitan con normalidad.


Garantia de compra

GARANTÍA DE 3 AÑOS:

Todos los pedidos realizados en nuestra web a partir de 1 de octubre de 2017 y según la legislación vigente,  Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, disfrutarán de:

GARANTÍA3 es un producto cuya finalidad es la extensión de la garantía expedida por el fabricante. Durante la vigencia de GARANTÍA3, se procederá a la reparación y/o sustitución del bien cubierto. En caso de no poder ser reparado y/o sustituido, el Cliente obtendrá el reintegro del importe de compra del bien teniendo en cuenta su obsolescencia.

1. En caso de un usuario doméstico, a partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal, de dos años.

2.  En caso de un usuario profesional, a partir del primer día después del vencimiento de la garantía original otorgada por el fabricante, en general de un año.

El tope máximo está vinculado al tipo de certificado adquirido. El tope máximo del certificado indicado constituye el coste máximo de reparación por cada reparación o el reintegro del valor del bien, si no se puede reparar. Si el bien no se pudiera reparar, el Cliente podrá obtener su sustitución o el reintegro del importe de compra, con una depreciación del 10% por cada año de vida del bien.Hay 4 opciones,:

 

 

Al constatar una incidencia en el funcionamiento de su bien, después de la fecha de vencimiento de la Garantía Legal, el Cliente deberá contactar con BC Warranty Management S.A. para comunicar sus datos personales, así como los datos del bien cubierto por GARANTÍA3. Podrá hacerlo mediante una de las siguientes opciones:

El servicio de Atención al Cliente GARANTÍA3 procederá a comprobar los datos de la extensión de garantía y comunicará al Cliente los pasos a seguir para la reparación del bien.

 

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