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TOMA PRECIOS SEPTIEMBRE 201510.09.2015
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TOMA PRECIOS 2

Ventajas en la compra de productos a través de distribuidores Lexon

La creciente popularidad de Internet ha propiciado la posibilidad de comprar bienes y servicios prácticamente en cualquier parte del mundo sin necesidad de salir de casa. Sin embargo, un consumidor bien informado debe tener en cuenta diversas consideraciones antes de decidir su compra: desde el precio –el primer argumento que suele valorarse- hasta la seguridad jurídica de la operación que se dispone a realizar, o el valor añadido que le ofrecen las diferentes opciones, que suelen materializarse en forma de servicios pre u post venta, asesoramiento, información, capacidad de reclamación, gastos adicionales, etc. A continuación le planteamos algunas reflexiones que esperamos le convenzan de las ventajas de adquirir sus productos en comercios nacionales.

Precio. Es el gran argumento exhibido para comprar en tiendas extranjeras. Probablemente, este era un argumento válido hace pocos años. Sin embargo, Lexon y sus distribuidores han realizado un importante esfuerzo para ajustar al máximo los precios y, actualmente, la diferencia entre una tienda española y cualquier otra tienda europea es mínima y, en cualquier caso, las posibles pequeñas diferencias al alza normalmente son compensadas por unos menores gastos de transporte.

Servicio Pre-Venta de nuestros Distribuidores, con atención personalizada, demostraciones, posibilidad de probar los equipos, etc..

Idioma. Toda la comunicación e Información se realiza en castellano.

Comercio de Proximidad. Comprando en comercios nacionales se potencia el comercio de Proximidad, que redunda en una mayor sostenibilidad para la economía nacional.

Garantía. Solo las compras realizadas en tiendas nacionales gozan de la Garantía exclusiva de Lexon

Servcio Técnico Nacional con disponibilidad inmediata de recambios.

Desventajas en la compra de productos en el extranjero

Además de la pérdida de las ventajas mencionadas anteriormente, hay que tener en cuenta estas desventajas:

Logística. En caso de problemas con el material recibido, pueden existir gastos de portes, tiempos de espera, problemas con los stocks. Una operación puede alargarse semanas o incluso meses

Inseguridad Jurídica. Internet alberga un mercado globalizado y deslocalizado; dentro de él se mueven gran número de empresas y multitud de países con normas de regulación del comercio electrónico muy diferentes, lo que genera un importante grado de inseguridad jurídica. Para reclamar contra una empresa europea hay que presentar una queja en el Centro Europeo del Consumidor en España y ante la Red Internacional de Protección al Consumidor si es extracomunitaria. Una vez consumida esta vía, el comprador puede recurrir a un abogado o a una asociación de consumidores, o acudir a los tribunales de justicia ordinaria, tanto por la vía civil como por la penal. Llegados a este punto, el procedimiento se convertirá en largo y costoso, ya que deberemos dirigirnos al derecho Internacional privado para resolver los conflictos de jurisdicción, los de legislación aplicable y los de ejecución de la sentencia. Sin embargo, cuando hablamos de Internet, el derecho internacional privado puede llegar a tener grandes problemas de aplicación, ya que se trata de una legislación muy poco actualizada. En 2011, el Centro Europeo de Consumidores gestionó más de 28.000 reclamaciones relacionadas con adquisiciones realizadas a vendedores de un país distinto al del comprador.

Garantía. Lexon no se hace responsable de las garantías de los productos adquiridos en cualquier otro país que no sea España o a través de tiendas on-line que no sean distribuidores reconocidos por Lexon.

 

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